New Normal, MPM Honda Jatim Utamakan Kepuasan dan Kesehatan Konsumen

0
10
Advertisement

idealoka.com (Surabaya) – Pemerintah dan masyarakat mulai menjalani kehidupan normal yang baru di tengah pandemi Covid-19. Seluruh sendi kehidupan termasuk bisnis berangsur-angsur dibuka setelah sekian lama dibatasi dan tetap memperhatikan protokol kesehatan.

Hal itu juga dilakukan PT. Mitra Pinasthika Mulia (MPM Honda) distributor sepeda motor dan suku cadang Honda wilayah Jatim dan NTT beserta jaringan dealer Honda yang tetap memberikan layanan terbaik dengan memastikan setiap konsumen Honda tenang dan terlindungi.

Advertisement

Berikut prosedur yang diterapkan MPM Honda Jatim beserta jaringannya:

  1. Protokol kesehatan

Akan dilakukan pengecekan suhu tubuh dan memastikan penggunaan masker yang dilakukan petugas keamanan kepada konsumen yang datang ke dealer Honda.

  1. Dealer sudah menyediakan hand sanitizer dan tempat cuci tangan untuk konsumen sebelum masuk ke area dealer Honda
  2. Sales Counter yang menerima kedatangan konsumen menggunakan Alat Pelindung Diri (APD) berupa pelindung wajah (face shield) dan masker serta menjaga jarak aman dengan pelanggan sejauh 1-1,5 meter. Khusus untuk delivery man ada tambahan APD berupa sarung tangan.
  3. Pembelian Online

Bagi konsumen yang tidak dapat mengunjungi dealer Honda,  MPM Honda mempunyai layanan program Beli Motor Honda #DARIRUMAHAJA. Konsumen dapat menghubungi Sales People melalui WhatsApp chat atau telepon langsung. dan Sales People akan memberikan gambar dan spesifikasi motor melalui WhatsApp atau dapat langsung mengakses website www.mpmhondajatim.com.

  1. Cashless Transaction (Transaksi Nontunai)

Seluruh transaksi pembayaran diarahkan untuk memanfaatkan pembayaran non tunai seperti kartu debit atau transfer rekening resmi dealer tempat konsumen membeli motor.

Dealer Honda akan mengirimkan tanda jadi atau kuitansi resmi pembayaran konsumen. Transaksi tunai dianjurkan hanya untuk pembayaran yang dilakukan di dealer dan pastikan konsumen mendapatkan kuitansi resmi dari dealer tempat membeli motor Honda. Nama jaringan dealer MPM Honda Jatim bisa dilihat di website www.mpmhondajatim.com.

“Dengan penerapan protokol kesehatan dan keamanan bertransaksi di jaringan dealer Honda ini, harapannya kepuasan dan keselamatan serta kesehatan konsumen dapat terjaga dengan baik,” kata Marketing & Sales Division Head MPM Honda Jatim Abdy Ronotana. (*)

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here